廣州如江智能科技有限公司

    廣州如江智能科技有限公司（簡稱：如江科技）是一家致力于排隊(duì)叫號系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)用領(lǐng)域的業(yè)務(wù)研究和系列產(chǎn)品的研發(fā)、制造及提供整體解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。作為一家高科技企業(yè)，自成立伊始，如江科技就非常注重對產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用創(chuàng)新的持續(xù)投入。目前，公司已經(jīng)獲得多項(xiàng)“實(shí)用型新專利”、“外觀專利”；并擁有多項(xiàng)“軟件著作權(quán)”。

    主營產(chǎn)品有智能排隊(duì)機(jī)、觸屏評價(jià)器、多媒體液晶廣告機(jī)、觸摸查詢機(jī)等多條成熟的產(chǎn)品線，系列產(chǎn)品及解決方案已廣泛應(yīng)用于金融保險(xiǎn)、門診衛(wèi)生、行政服務(wù)中心、工商、稅務(wù)、電力、通信等多個領(lǐng)域，并獲得了各使用單位的一致好評及各媒體的強(qiáng)烈關(guān)注和報(bào)道。

    如江智能排隊(duì)機(jī)，又稱電子排隊(duì)機(jī)、叫號機(jī)、發(fā)號機(jī)。其全稱是：排隊(duì)管理系統(tǒng)（電子排隊(duì)系統(tǒng)，Queue Management System， QMS）。主要用于醫(yī)院、農(nóng)行、工商、稅務(wù)、海關(guān)等窗口服務(wù)行業(yè)，客戶進(jìn)入營業(yè)廳后，先從排隊(duì)機(jī)上抽取號票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語音呼叫（同時(shí)在相關(guān)窗口電子顯示屏上顯示客戶的票號），無線排隊(duì)叫號機(jī)系統(tǒng)，然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務(wù)。

    如江排隊(duì)管理系統(tǒng)的優(yōu)勢、特點(diǎn)：

1、一臺排隊(duì)機(jī)（取號機(jī)）聯(lián)接的業(yè)務(wù)窗口可擴(kuò)充至255個。

2、外形新穎、現(xiàn)代、美觀，可優(yōu)化服務(wù)環(huán)境、提升窗口行業(yè)營業(yè)大廳的形象。

3、柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業(yè)務(wù)，避免插隊(duì)現(xiàn)象，大廳秩序井然。

4、自由組合：觸摸式取號機(jī)；懸掛、壁掛窗口顯示屏，美觀大方。

5、柜員控制靈活：柜員可通過控制器進(jìn)行重復(fù)呼叫、暫停服務(wù)和轉(zhuǎn)移呼叫。

6、語音、數(shù)字提示：客戶取票后，有語音播報(bào)和顯示屏顯示到特定窗口。

7、統(tǒng)計(jì)分析管理：可選購管理軟件，通過PC電腦統(tǒng)計(jì)各窗口的工作情況。

8、方便與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成：由于采用了開放式的設(shè)計(jì)架構(gòu)，系統(tǒng)為其它業(yè)務(wù)系  統(tǒng)提供了標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用接口，例如：為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器，既節(jié)省了客戶的投資，同時(shí)又使客戶的系統(tǒng)成為了一個有機(jī)的整體。

    排隊(duì)機(jī)常用于電信、醫(yī)院、商行、政府等營業(yè)廳，用于管理客戶在營業(yè)廳的服務(wù)順序，維護(hù)營業(yè)廳現(xiàn)場秩序，隨著互聯(lián)網(wǎng)+等概念的深入，傳統(tǒng)排隊(duì)機(jī)服務(wù)模式已經(jīng)逐漸滿足不了客戶、營業(yè)廳運(yùn)營、營業(yè)廳管理需求。應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)+排隊(duì)機(jī)實(shí)現(xiàn)排隊(duì)機(jī)物聯(lián)網(wǎng)的概念，實(shí)現(xiàn)營業(yè)廳O2O排隊(duì)預(yù)約（線上預(yù)約，線下排隊(duì)）商業(yè)模式，減少不必要的混亂排隊(duì)插隊(duì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的排隊(duì)管理方式，提高了人們的效率。

    廣州如江智能科技有限公司是專業(yè)從事智能排隊(duì)機(jī)、觸摸查詢機(jī)、LED大屏幕、中行排隊(duì)叫號系統(tǒng)、智能客戶評價(jià)器、多媒體教學(xué)一體機(jī)等產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。

    公司擁有智能化系統(tǒng)設(shè)計(jì)、施工、調(diào)試、維護(hù)等各類技術(shù)人員，具有強(qiáng)大的科研開發(fā)能力和工程實(shí)踐能力。所研發(fā)的產(chǎn)品無論從外型、性能、穩(wěn)定性等各個方面都得到了全國廣大客戶的認(rèn)可，而且公司還建立了一套完整的服務(wù)體系，努力將無缺陷的服務(wù)呈現(xiàn)給客戶。

如江排隊(duì)機(jī) RJ-Q22的參數(shù)介紹：

排隊(duì)機(jī)柜質(zhì)材：金屬外殼，汽車金屬烤漆

排隊(duì)機(jī)主控：Intel?Atom D525 1. 8G 

內(nèi)存：2G

固態(tài)硬盤：32G

主機(jī)操作系統(tǒng)：Windows7/8/10/Windows XP/Android/Vista

顯示器：43 - 65寸 LED液晶顯示器

觸摸屏：43 - 65寸 多點(diǎn)紅外觸摸屏

打印機(jī)：EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

打印速度：200mm/秒

打印紙寬：80mm

切刀壽命：大于50萬次

電源：AC220V 50HZ

其他：可內(nèi)置磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設(shè)備等（機(jī)柜需定做）

政務(wù)大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)在生活的現(xiàn)例

    我們常常都會將“五險(xiǎn)一金”掛在嘴上，其實(shí)一般來說，這里的“金”說的是住房金。住房金辦理處常常會出現(xiàn)人滿為患的局面，政務(wù)大廳排隊(duì)叫號系統(tǒng)所發(fā)揮的作用，就是解決人們辦理住房金排隊(duì)難的問題。

    在現(xiàn)實(shí)生活中我們經(jīng)常會遇到辦理住房金的人很早就去排隊(duì)，但是中途由于一些原因可能會走出隊(duì)列，再次回來的時(shí)候就需要重新排隊(duì)，當(dāng)有了排隊(duì)叫號系統(tǒng)，客戶排隊(duì)的時(shí)候只需要取號，便可以隨意走動，合理安排自己的時(shí)間和活動，在等待的過程中，客戶只需聽到排隊(duì)系統(tǒng)叫號再去窗口辦理，就不用重新排隊(duì)而浪費(fèi)時(shí)間了。

    業(yè)務(wù)辦理排隊(duì)是我們生活中非常普遍的一個現(xiàn)象，而有了排隊(duì)叫號系統(tǒng)，就讓人們省去了很多麻煩，也方便了很多，給人們的辦理帶來便捷和效率。

    廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、制造、營銷、服務(wù)于一體的高新技術(shù)企業(yè)。如江科技專注于智能排隊(duì)叫號機(jī)、觸摸查詢機(jī)、農(nóng)行排隊(duì)叫號系統(tǒng)、自助填單機(jī)、多功能評價(jià)器、液晶廣告機(jī)、智能客戶評價(jià)系統(tǒng)等自助設(shè)備軟硬件的研發(fā)生產(chǎn)。如江智能綜合排隊(duì)管理系統(tǒng)為用戶提供排隊(duì)、叫號、評價(jià)等前臺服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)、滿意度統(tǒng)計(jì)、員工考核等后臺功能，以信息化手段解決大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象，對于窗口服務(wù)部門提高服務(wù)效率、提升服務(wù)質(zhì)量、提高客戶滿意度發(fā)揮非常重要作用。

如江排隊(duì)叫號綜合管理系統(tǒng)產(chǎn)品功能：

客戶功能：

查詢功能：查詢辦理流程、需要的資料

排隊(duì)取票：在排隊(duì)時(shí)，刷身分證登記，實(shí)現(xiàn)身份證互聯(lián)網(wǎng)登記

時(shí)間預(yù)算：在號票或者顯示屏上設(shè)置顯示每位顧客前面等待的人數(shù)以及大約等待的時(shí)間

服務(wù)評價(jià)：客戶可在評價(jià)器上對辦理工作人員的服務(wù)進(jìn)行評價(jià)

會員識別：通過讀卡器讀取客戶相關(guān)信息后，自動識別客戶類型

管理功能：

員工管理：工作開始前，輸入員工代碼進(jìn)行登錄操作；工作結(jié)束后，退出排隊(duì)叫號系統(tǒng)

會員管理：按照營業(yè)機(jī)構(gòu)自定的規(guī)則對普通用戶和會員進(jìn)行自動編組排隊(duì)

號票打?。禾柶笨纱蛴挝幻Q、商標(biāo)、業(yè)務(wù)類型、排隊(duì)號碼、排隊(duì)時(shí)間、溫馨提示，靈活設(shè)置輸出長度

業(yè)務(wù)匯總：排隊(duì)叫號系統(tǒng)提供業(yè)務(wù)分類對客戶辦理情況進(jìn)行匯總功能

語音呼叫：提供人工語音呼叫和系統(tǒng)語音呼叫

遠(yuǎn)程監(jiān)控：在局域網(wǎng)的環(huán)境下，可微電腦、PC進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控

功能拓展：開放式的接口，強(qiáng)大的擴(kuò)展功能

系統(tǒng)控制：系統(tǒng)可無線遙控，也可有線遙控

    如江排隊(duì)叫號系統(tǒng)簡約性高、兼容性強(qiáng)、功能強(qiáng)大，行銷各個省市，廣泛用于影院、酒店、車站、景點(diǎn)、政府機(jī)構(gòu)、金融、醫(yī)院、工商、稅務(wù)、學(xué)校、交通等多個領(lǐng)域。