廣州如江智能科技有限公司

如江科技智能排隊機系統(tǒng)優(yōu)勢：

1. 縮短業(yè)務處理時間：

系統(tǒng)將各種業(yè)務進行有效的分類，湖州排隊叫號機軟件，能設定各窗口所辦理任務的優(yōu)先級，實現(xiàn)分流功能；

2. 縮短客戶等待時間：

 利用排隊機排隊縮短業(yè)務處理時間、顧客多數(shù)選擇預約，通知，避開業(yè)務辦理高峰，從而縮短顧客等待時間。

3. 用戶界面靈活配置：

由于每個支行、分理處或所辦理的業(yè)務不盡相同，我們可以在具體施工時根據(jù)客戶的要求，靈活的對取號機上的業(yè)務主界面進行配置，在保證操作方便的前提下，合理實現(xiàn)業(yè)務分流、加速業(yè)務辦理時間。

叫號機排隊系統(tǒng)概述：

觸摸屏全無線排隊機是針對目前國內(nèi)外營業(yè)大廳使用環(huán)境情況，吸取和總結過去有線、半無和無線排隊產(chǎn)品不足，全新開發(fā)自助式全無線排隊產(chǎn)品，采用無線信道及地址編碼技術，系統(tǒng)通信穩(wěn)定可靠。

護銀行秩序，如江科技排隊機是個不錯的選擇。

如江科技排隊機將主機、呼叫系統(tǒng)、評價系統(tǒng)、叫號機排隊系統(tǒng)、LED顯示屏集于一體，采用智能化、信息化的排隊方式代替了傳統(tǒng)的排隊模式，從而節(jié)省了人力資源同時也達到了事半功倍的效果，所以該設備是各大銀行維護秩序的優(yōu)先選擇。不管人們到銀行存取款還是辦理其他業(yè)務，現(xiàn)在有了銀行自助排隊叫號系統(tǒng)，人們不需要像以前那樣排了。人們進入銀行之后先在銀行自助排隊機的液晶屏上觸摸一下拿到屬于自己的票號，隨后等待叫號、辦理業(yè)務，從進入銀行到業(yè)務辦理完畢用不了多長時間。銀行自助排隊機排隊代替了純?nèi)斯す芾淼呐抨牱绞?，這樣不但讓銀行的秩序得到很好地維護，同時也提升了銀行的形象。

應用場所    

目前如江科技排隊叫號品牌及排隊機叫號機等系列產(chǎn)品已占有穩(wěn)固地位。公司系列產(chǎn)品廣泛應用于通信、工商、電力、交通、學校、海關、出入境、車管所及政府部門等多個領域，覆蓋了全國幾乎所有的省、市、自治區(qū)，提升了客戶服務品牌形象，得到客戶的高度認可，為創(chuàng)建和諧社會貢獻出了自己的力量，受到了社會的廣泛關注。

一、公司介紹

廣州如江智能科技有限公司具有專業(yè)與規(guī)模的觸控排隊機設備研發(fā)、銷售及觸控技術服務的高科技企業(yè)。公司始終堅持“客戶至上、精益求精、服務完善”的核心價值觀。通過持續(xù)創(chuàng)新、卓越運作和精細管理，為客戶提供高品質的產(chǎn)品，不斷追求客戶、員工、合作伙伴和公司的共同發(fā)展。

公司主營產(chǎn)品：排隊機系統(tǒng)、排隊機叫號系統(tǒng)、一體機排隊機、排隊機軟件、叫號排隊機等產(chǎn)品開發(fā)開發(fā)等，公司全系列觸控排隊叫號產(chǎn)品及軟件已被廣泛應用政府、金融、移動、醫(yī)院、房產(chǎn)、旅游、展館等相關行業(yè)，并得到客戶的一致認可和好評。

二、取號排隊機產(chǎn)品參數(shù)

機柜質材： 全鋼板，金屬烤漆

主    控： 工控J1900四核四線程2GHz 主板 2G內(nèi)存32G固態(tài)硬盤

操作系統(tǒng)： Windows XP/7

顯 示 器： 17、19寸LED液晶顯示器

觸 摸 屏： 17、19寸紅外觸摸屏

打 印 機： M-T532

打印速度： 200mm/sec

打印紙寬： 80mm

切刀壽命： 于100萬次

電    源： AC220V 50HZ

其    他： 可內(nèi)置磁卡讀卡器、IC卡讀卡器（非接觸式和接觸式）、條碼掃描設備等（機柜需定做）

三、排隊機介紹

如江科技智能排隊機，又稱電子排隊機、叫號機、發(fā)號機。其全稱是：排隊機管理系統(tǒng)（電子排隊系統(tǒng)）。主要用于銀行、醫(yī)院、工商、稅務、海關等窗口服務行業(yè)，客戶進入營業(yè)廳后，先從排隊機上抽取號票、在秩序井然的等候區(qū)座位上等待語音呼叫然后到被呼叫窗口辦理業(yè)務。

如江科技排隊機管理系統(tǒng)的優(yōu)勢、特點

1、一臺取號排隊機聯(lián)接的業(yè)務窗口可擴充至95個。

2、外形新穎、現(xiàn)代、美觀，可優(yōu)化服務環(huán)境、提升窗口行業(yè)營業(yè)大廳的形象。

3  柜員控制器、顯示屏呼叫客戶到窗口辦理業(yè)務，避免插隊現(xiàn)象，大廳秩序井然。

4、自由組合：觸摸式取號機；懸掛、壁掛窗口顯示屏，美觀大方。

5、柜員控制靈活：叫號排隊機柜員可通過控制器進行重復呼叫、暫停服務和轉移呼叫。

6、語音、數(shù)字提示：客戶取票后，辦事大廳排隊叫號機軟件，有語音播報和顯示屏顯示到相應窗口。

7、統(tǒng)計分析管理：可選購管理軟件，通過PC電腦統(tǒng)計各窗口的工作情況。

8、方便與其它業(yè)務系統(tǒng)進行集成：由于采用了開放式的設計架構，系統(tǒng)為其它業(yè)務系統(tǒng)提供了標準的應用接口，例如：為PC終端客戶提供了虛擬呼叫器，既節(jié)省了客戶的投資，同時又使客戶的系統(tǒng)成為了一個有機的整體。

9、排隊機系統(tǒng)能夠實現(xiàn)自檢功能，斷電后系統(tǒng)可以自動恢復數(shù)據(jù)。

大廳排隊機型號：RJ-Q48

機柜材質：全冷軋鋼板、金屬烤漆、立式觸摸屏取號機

機身尺寸：1431mm×480mm×366mm(17寸)  

顯示尺寸：17寸

排隊機顏色：銀灰色/定制

主板配置：工業(yè)級主板，板載CPU 1.8G，固態(tài)硬盤32G，內(nèi)存2G

觸摸屏：紅外觸摸屏（2點），單點觸摸7000萬次以上

打印機機型：高速熱敏打印機（EPSON532）

打印壽命：大于150km

打印速度：200mm/sec

打印紙規(guī)格：80mm*60mm

電源：AC220V 50HZ

功耗：150W

通信方式：真正全無線傳輸，內(nèi)置無線感應器，外置雙天線，雙屏跳頻技術

大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案

一、概述

各行業(yè)大廳由于接待群眾量大、服務項目繁多，大廳經(jīng)常會出現(xiàn)排隊擁擠、插隊的情況。大廳排隊叫號系統(tǒng)解決方案將成為改變這種狀況的有力手段，大廳排隊管理系統(tǒng)通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能，讓機器代替了人們站隊。另外，為方便客戶，排隊之前可以通過手機提前預約，排隊之中可以通過手機掌控排隊進度。

二、方案價值

1．大廳排隊系統(tǒng)通過預約、排隊、服務、評價一體化的服務，優(yōu)化窗口功能，提升服務質量；

2．將嘈雜不堪的大廳變得井然有序；

3．整體提高了辦事效率，分診排隊叫號機軟件，降低了運營成本；

4．提升了公眾的服務體驗，提高了公眾對各行業(yè)服務的滿意度。

三、應用場景

1、網(wǎng)上預約

公眾在辦理業(yè)務之前，可以通過以下渠道進行網(wǎng)上預約，預約時選擇辦事的部門、事項、辦理的時間。

2、自助取號

公眾進入實體大廳后，可以通過取號機領取號票。

系統(tǒng)支持通過刷磁卡、組織機構代碼卡等進行身份識別；

3、排隊等待

公眾在排隊等待的過程中，通過大廳等候區(qū)綜合屏、語音提示了解排隊的進度，如果暫時離開服務大廳，醫(yī)院排隊叫號機軟件，也可以通過手機掌控排隊的進度。

4、 辦理事項

公眾根據(jù)語音提示到窗口辦理相關業(yè)務。

5、服務評價

公眾辦理完相關業(yè)務后，可通過評價器對服務進行評價

應用場合：

大廳叫號系統(tǒng)廣泛應用于銀行、行政辦事大廳、工商、稅務、移動、電信、聯(lián)通及其它單位辦事大廳，主要管理業(yè)務辦理過程中的大廳秩序，形成良好的辦事環(huán)境。