廣州如江智能科技有限公司

如江科技針對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)者們往往對(duì)面對(duì)面服務(wù)有著很高的心理預(yù)期，排隊(duì)機(jī)，因此銀行利用排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)提高他們的服務(wù)水平。對(duì)普通客戶與VIP客戶進(jìn)行差異的服務(wù)，系統(tǒng)配合銀行內(nèi)部客戶的資源，支持銀行對(duì)客戶進(jìn)行身份識(shí)別，智能排隊(duì)機(jī)價(jià)格，提高客戶對(duì)銀行服務(wù)的滿意度，增強(qiáng)銀行的競(jìng)爭(zhēng)力，體現(xiàn)了“客戶至上，服務(wù)無(wú)限”的理念。

如江科技銀行排隊(duì)系統(tǒng)介紹

液晶顯示排隊(duì)取號(hào)界面，系統(tǒng)支持99臺(tái)聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)

觸摸業(yè)務(wù)按鈕，系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)自動(dòng)打印排隊(duì)票號(hào)

排隊(duì)票面的文字內(nèi)容、字號(hào)、LOGO圖案、業(yè)務(wù)名稱、時(shí)間格式、紙張長(zhǎng)短等可由客戶自己編輯

VIP客戶身份的信息看可通過磁卡、二代ID、對(duì)接用戶數(shù)據(jù)庫(kù)等方式識(shí)別

取號(hào)時(shí)間、取號(hào)數(shù)量、隊(duì)列號(hào)段、顯示隊(duì)列等待人數(shù)可靈活設(shè)置

排隊(duì)管理系統(tǒng)與評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)縫鏈接，柜員操作終端可共用，各項(xiàng)排隊(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)合二為一方便用戶查詢

系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、網(wǎng)絡(luò)通長(zhǎng)LED屏、綜合信息屏、窗口條屏、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息

系統(tǒng)支持“二代ID”功能、“短信”功能，并可根據(jù)用戶需求擴(kuò)展其他外設(shè)

系統(tǒng)支持取號(hào)機(jī)界面隨意添加顯示網(wǎng)頁(yè)格式的文件，包括動(dòng)態(tài)、靜態(tài)、聲音、如溫馨提示、動(dòng)畫廣告等

系統(tǒng)支持在“大堂經(jīng)理”處增設(shè)監(jiān)控的軟件，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，處理各種特殊狀況、強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)功能讓用戶管理提供了有效的依據(jù)

提升銀行形象，提高工作效率，排隊(duì)機(jī)價(jià)錢，讓客戶享受一對(duì)一的服務(wù)。

銀行信息發(fā)布目前銀行的信息發(fā)布基本通過多媒體電子顯示屏相對(duì)就顯得數(shù)據(jù)更新慢實(shí)施成本高，信息含量少的缺點(diǎn)。而以液晶或等離子電視為顯示界面的銀行網(wǎng)絡(luò)多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，則成為解決以上問題的新一代產(chǎn)品。

采用如江科技多媒體網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布系統(tǒng)，銀行可以為客戶提供各種方便即時(shí)的信息服務(wù)，比如實(shí)時(shí)顯示人民幣利率、外幣利率、外匯牌價(jià)、外匯買賣、基金、黃金、宣傳用語(yǔ)、財(cái)經(jīng)新聞等。給顧客在享受銀行提供特定業(yè)務(wù)的同時(shí)也給顧客帶來了其它方面的信息服務(wù)。架起了銀行和顧客之間的多媒體信息橋梁。使利用該系統(tǒng)銀行內(nèi)部在下班后進(jìn)行內(nèi)部員工進(jìn)行實(shí)時(shí)培訓(xùn)。終端實(shí)時(shí)接收視頻和培訓(xùn)教材。

推薦應(yīng)用

   1、金融知識(shí)、電子理財(cái)、銀行業(yè)務(wù)介紹。

   2、金融信息實(shí)時(shí)發(fā)布，如利率、外匯牌價(jià)、基金、黃金、財(cái)經(jīng)新聞等。

   3、員工培訓(xùn)，可預(yù)先將培訓(xùn)內(nèi)容下發(fā)到各個(gè)播放點(diǎn)，可按分行、支行或各營(yíng)業(yè)廳來靈活安排培訓(xùn)。

   4、銀行內(nèi)部或外部廣告發(fā)布平臺(tái)，新的增值服務(wù)載體。利用可分屏顯示視頻、圖片和字幕信息，智能排隊(duì)機(jī)報(bào)價(jià)，可以將銀行業(yè)務(wù)擴(kuò)大到多個(gè)行業(yè)，收取基金等需要在銀行做廣告的企業(yè)廣告費(fèi)用實(shí)現(xiàn)增值收入。

   5、文化宣傳平臺(tái)，品牌示范窗口，提升銀行整體形象檔次。

   方案優(yōu)勢(shì)

    在實(shí)施聯(lián)網(wǎng)信息發(fā)布系統(tǒng)和構(gòu)建自主宣傳平臺(tái)之前就具有相應(yīng)的資源優(yōu)勢(shì)：

   1、場(chǎng)地優(yōu)勢(shì)：無(wú)需額外支付租金，可以享用店內(nèi)資源進(jìn)行海報(bào)、掛屏等宣傳；

   2、受眾優(yōu)勢(shì)：宣傳目標(biāo)集中準(zhǔn)確

   3、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：定向產(chǎn)品宣傳，成功贏取意向客戶；

   4、網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：多網(wǎng)絡(luò)的布點(diǎn)，形成的品牌宣傳陣勢(shì)

廣州如江智能科技有限公司已經(jīng)成功實(shí)施了玉林某建設(shè)銀行、廣州某農(nóng)業(yè)銀行、廣州農(nóng)業(yè)銀行駿景支行、等銀行網(wǎng)點(diǎn)信息發(fā)布系統(tǒng)項(xiàng)目。