廣州如江智能科技有限公司

在現(xiàn)今如此快節(jié)奏的生活狀態(tài)下，很多時(shí)候，我們?nèi)サ揭粋€(gè)服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)，如果說在沒有排隊(duì)機(jī)的時(shí)候，往往就會(huì)有一些人插尖，憋人一肚子氣，成都叫號(hào)排隊(duì)機(jī)廠家，中國式排隊(duì)就是爭先恐后，罔顧秩序，那么在這些服務(wù)點(diǎn)安裝有排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，就能較好地化解“排隊(duì)混亂”現(xiàn)象。

現(xiàn)在不單單在銀行能看到安裝有叫號(hào)機(jī)，廣州如江智能科技有限公司案例中，一些餐飲連鎖店，車管所鎖店，銀行，辦事中心等排隊(duì)人的流量大的地方都有需求安裝叫號(hào)機(jī)，一般人的流量大的，大堂的引導(dǎo)人員工作量也會(huì)大增加，如果安裝有排隊(duì)叫號(hào)機(jī)一方面可以減輕他的工作量，另一方面可以提升服務(wù)點(diǎn)的效率以及整體形象！

如江科技排隊(duì)機(jī)功能特點(diǎn)：

 具有客戶分類功能：

 隨著不同的服務(wù)大廳需求，業(yè)務(wù)不同，就像銀行金融理財(cái)產(chǎn)品不斷增加，從眾多儲(chǔ)戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要，便于銀行網(wǎng)點(diǎn)人員更有效的營銷產(chǎn)品，從而提升銀行服務(wù)，讓VIP客戶，感受到銀行對(duì)他們重視，穩(wěn)住VIP客戶，

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)不僅能將銀行的有規(guī)律的卡通過卡類型自動(dòng)識(shí)別客戶等級(jí)，還能把無特定規(guī)律的ID，各種儲(chǔ)蓄的卡、存儲(chǔ)折號(hào)導(dǎo)入到VIP數(shù)據(jù)庫，通過搜索數(shù)據(jù)庫中的級(jí)別來判定客戶等級(jí)，客戶等級(jí)可設(shè)置多個(gè)，滿足我們的業(yè)務(wù)需求。

  具有客戶分流功能：

 不但有傳統(tǒng)排隊(duì)機(jī)的多級(jí)優(yōu)先的靜態(tài)規(guī)則。同時(shí)具有多種隊(duì)列（VIP隊(duì)列、主隊(duì)列、次隊(duì)列、均衡隊(duì)列、后備隊(duì)列）自動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡規(guī)則。

 自動(dòng)識(shí)別模式功能：

 可預(yù)先設(shè)定多個(gè)工作模式（例如正常工作、周末工作模式、節(jié)假日工作模式），系統(tǒng)根據(jù)時(shí)間自動(dòng)識(shí)別不同的工作模式，調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則及區(qū)分界面。

 全程提示柜員功能：

 當(dāng)柜員辦理完所有客戶，此時(shí)客戶取號(hào)后，柜員操作器通過蜂鳴器“滴滴滴”自動(dòng)提示有客戶取號(hào)，排隊(duì)機(jī)，避免營業(yè)員在沒有等候客戶時(shí)忽略有人取號(hào)，造成客戶無謂的久等，當(dāng)有其它窗口轉(zhuǎn)移到目標(biāo)窗口時(shí)，石家莊排隊(duì)機(jī)廠家，呼叫器提示目標(biāo)窗口。

  流程服務(wù)功能：

 此功能是針對(duì)一種業(yè)務(wù)有兩個(gè)或者兩個(gè)以上業(yè)務(wù)單元的工作，比如支票取的現(xiàn)金，銀行排隊(duì)機(jī)廠家，首先要在驗(yàn)印窗口辦理完，然后才能在其它窗口辦理取的現(xiàn)金。

隨著我國醫(yī)療建設(shè)的發(fā)展，營造良好的設(shè)施、幽雅的就醫(yī)環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)已成為醫(yī)院運(yùn)營必不可少的手段。建立一套智能化的醫(yī)院體檢排隊(duì)系統(tǒng)可改善嘈雜、混亂的排隊(duì)現(xiàn)象，改善體檢環(huán)境，大大提高體檢效率與服務(wù)形象。利用醫(yī)院現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)，制定一套可靠、穩(wěn)定醫(yī)院體檢排隊(duì)系統(tǒng)”。

定義：體檢排隊(duì)系統(tǒng)是指在醫(yī)院體檢中心所使用的智能化呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)，與分診排隊(duì)系統(tǒng)不同的是體檢的項(xiàng)目比某一單純的分診（如皮膚科）要多的多，比如一個(gè)完整的體檢項(xiàng)目有內(nèi)科、外科、五官科、心電圖等很多個(gè)項(xiàng)目，這就涉及到多次排隊(duì)叫號(hào)的問題，單一的分診排隊(duì)系統(tǒng)不足以滿足體檢項(xiàng)目，我司研發(fā)的體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能夠有效解決體檢中心的排隊(duì)叫號(hào)問題。

系統(tǒng)排隊(duì)流程：

1.體檢人員到體檢中心前臺(tái)憑繳費(fèi)單獲取排隊(duì)號(hào)票和簽到卡。

2.體檢人員根據(jù)各科室排隊(duì)的情況自行選擇要簽到排隊(duì)的科室（各科室門口安裝一簽到機(jī)）。

3.體檢科室醫(yī)生點(diǎn)擊叫號(hào)器上的“下一位”按鈕進(jìn)行呼叫體檢人員。

4.體檢人員聽到或看到科室門口顯示屏上的提示信息后前往科室體檢。

5.體檢人員體檢完一個(gè)項(xiàng)目后繼續(xù)按照2-3-4順序進(jìn)行體檢，直到所有項(xiàng)目都檢驗(yàn)完成。